Часто задаваемые вопросы
Ответы о депозитах, условиях отмены, доплате за лишний час и километр.
Депозит — это процент от стоимости заказа: В данный момент депозит не взимается: вы можете оплатить полностью сразу или забронировать сейчас, а оплатить позже. Остаток оплачивается по договорённости с Luxcarphuquoc до или в конце поездки.
Базовый пакет включает до 10 часов и 100 км. Любое превышение времени или расстояния оплачивается дополнительно по текущему прайсу.
Вы можете оплатить депозит онлайн, оплатить полностью онлайн или забронировать сейчас и оплатить позже. Сейчас принимаются: Alipay (支付宝), Международный платёж и перевод.
Вы отправляете заявку на бронирование, она получает статус «Ожидает подтверждения». Затем мы звоним или пишем вам в WhatsApp/WeChat, чтобы подтвердить и организовать оплату.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по горячей линии или WhatsApp как можно раньше. Неоплаченные заказы после истечения срока резервирования отменяются автоматически, автомобиль освобождается.
Да. Для услуг аэропорта укажите номер рейса и время вылета при бронировании, чтобы водитель мог скорректировать время встречи.
Условия отмены
- •Пока бронирование ещё ожидает нашего подтверждения, вы можете отменить его сами в любое время бесплатно — из корзины или из раздела «Мои заказы». Автомобиль освобождается немедленно, плата не взимается.
- •Если срок резервирования, указанный в заказе, истечёт без оплаты, бронирование отменяется автоматически, и автомобиль снова становится доступен. Плата не взимается.
- •После внесения депозита или подтверждения бронирования отменить его на сайте уже нельзя. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы всё оформили и согласовали возврат депозита.
- •Горячая линия / WhatsApp / WeChat: +84961131188 · Email: booking@luxcarphuquoc.com
Остаток оплачивается по договорённости с Luxcarphuquoc до или в конце поездки.
Контакты