Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về tiền cọc, chính sách hủy, phí vượt giờ và vượt km.
Cọc tính theo phần trăm giá trị đơn: Hiện chưa thu tiền cọc, bạn có thể thanh toán đủ hoặc đặt trước, trả sau. Số tiền còn lại thanh toán theo thỏa thuận với Luxcarphuquoc trước hoặc khi kết thúc dịch vụ.
Gói cơ bản bao gồm tối đa 10 giờ và 100 km. Thời gian hoặc quãng đường vượt mức sẽ được tính phí bổ sung theo bảng giá hiện hành.
Bạn có thể thanh toán tiền cọc online, thanh toán toàn bộ online, hoặc chọn Đặt trước - trả sau. Các hình thức đang nhận: Chuyển khoản ngân hàng (số TK / quét mã QR).
Bạn gửi yêu cầu đặt xe, đơn sẽ ở trạng thái Chờ xác nhận. Chúng tôi gọi điện hoặc nhắn WhatsApp/WeChat để xác nhận và hướng dẫn thanh toán.
Vui lòng liên hệ hotline hoặc WhatsApp sớm nhất có thể. Đơn chưa thanh toán quá thời hạn giữ xe sẽ tự động được hủy và xe hoàn lại kho.
Có. Với dịch vụ sân bay, vui lòng nhập số hiệu chuyến bay và giờ bay khi đặt để tài xế theo dõi và điều chỉnh giờ đón.
Chính sách huỷ đơn
- •Đơn đang chờ xác nhận (đơn treo): bạn có thể tự huỷ miễn phí bất cứ lúc nào trong giỏ hàng hoặc trong mục đơn của tôi. Xe được trả lại kho ngay và bạn không mất khoản nào.
- •Nếu quá thời hạn giữ xe ghi trên đơn mà chưa thanh toán, đơn sẽ tự động hết hạn và xe được mở bán lại. Bạn không bị tính phí.
- •Đơn đã đặt cọc hoặc đã được chúng tôi xác nhận thì không huỷ được trên website. Vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý và thống nhất việc hoàn cọc.
- •Hotline / WhatsApp / WeChat: +84961131188 · Email: booking@luxcarphuquoc.com
Số tiền còn lại sẽ được thanh toán theo thỏa thuận với Luxcarphuquoc trước hoặc khi kết thúc dịch vụ.
Liên hệ